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Cambios y devoluciones

Una vez recibido tu pedido dispones de un máximo de 14 días para la devolución del producto.

Para proceder a la devolución el producto, este ha de estar en perfectas condiciones y etiquetado.

No será posible realizar la devolución de ningún producto al que se le haya retirado la etiqueta.

Los costes de envío generados por la devolución serán afrontados por el cliente.

Opiate no se hará cargo de la devolución en caso de pérdida o extravío por su agencia de envíos.

En caso de que el producto llegue en mal estado o roto Opiate procederá a reenviar su producto sin coste añadido.

Los cambios o devoluciones solo podrán ser reemplazados por un producto de igual o menor valor o un cupón de descuento por el mismo valor del producto a devolver. En caso de cambiarlo por un producto de coste inferior se te proporcionará un código de descuento con el valor restante para gastar en tus próximas compras.

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